CANCELLATION POLICY
キャンセルポリシー
仲本ルミ子｜沖縄スピリチュアルサロン（以下「当サロン」といいます）のご予約のキャンセル・日程変更につきましては、下記のとおり対応させていただきます。誠に勝手ながら、円滑な運営のためご理解とご協力をお願いいたします。
1. キャンセル・変更のご連絡について
キャンセルまたは日程変更のご希望がある場合は、できるだけ早めに、メール・LINE・お問い合わせフォームのいずれかで必ずご連絡ください。無断キャンセルはご遠慮ください。
2. キャンセル料
セッション・ヒーリング・リーディング・個別カウンセリング等の個別セッションについては、以下のキャンセル料が発生する場合があります。
- セッション日の3日前まで：無料
- セッション日の2日前〜前日：セッション料金の50%
- セッション当日・無断キャンセル：セッション料金の100%
※ クラス・講座・ワークショップ・ご宿泊を伴うプログラム等につきましては、別途お申し込み時にキャンセル規定をご案内します。
3. 日程変更（リスケジュール）
- セッション日の3日前までにご連絡をいただいた場合、原則として日程変更を無料で承ります。
- 2日前以降のご変更は、上記キャンセル料に準じた取り扱いとなる場合があります。
- 日程変更は、原則としてご予約日から3ヶ月以内の範囲でお願いいたします。
4. 遅刻について
ご予約時刻に遅れる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。次のお客様のご予約がある場合、開始時刻にかかわらず終了時刻で終了させていただくことがあります。30分以上の遅刻でご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなる場合があります。
5. 当サロン都合のキャンセル
当サロン側の都合（体調不良、災害、その他やむを得ない事情）によりサービスを提供できない場合は、すみやかに日程変更または全額返金にて対応いたします。
6. コース（複数回のプログラム）について
エンソフィックレイヒーリング（全3回）、ニューテクノロジーヒーリングシステム（全6回）、KSHM キングソロモンヒーリングモダリティ（全10回）など、複数回にわたるプログラムには、以下の規定を適用します。
- 初回のご予約
お申し込み後7日以内に、初回の日程をお決めください。ご都合がつかない場合は、期間内にご相談ください。 - 有効期限
全3回のプログラムは初回セッションから3ヶ月、全6回は6ヶ月、全10回は12ヶ月です。期限内に受けきることが難しい事情がある場合はご相談ください。1回に限り、無料で期限を延長いたします。 - 中途解約について
コースは、お申し込み後の返金を承っておりません。ただし、受けられていない回数は「他のセッションメニューへの充当」または「有効期限の延長（1回まで無料）」の形でお使いいただけます。なお、各回ごとにお支払いいただく方法をお選びの場合、受けられていない回のお支払いは発生しません。 - 1回ごとの日程変更・キャンセル
コースの各回についても、上記2.および3.と同じ規定を適用します。 - 当サロン都合の場合
当サロンの都合でご提供できなくなった場合は、未実施分を全額返金いたします。
病気・けが・転居など、やむを得ない事情がある場合は、個別にご相談ください。事情をうかがったうえで対応いたします。
7. 返金について
- キャンセル料発生後の返金につきましては、お支払い済み金額からキャンセル料を差し引いた金額をご指定の方法で返金いたします。
- 返金にかかる振込手数料その他の費用は、お客様にご負担いただく場合があります。
- 返金処理には1〜2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
8. 例外的な取り扱い
ご家族のご不幸、急な体調不良、災害等のやむを得ない事情によるキャンセルの場合は、状況を考慮のうえ柔軟に対応させていただくことがあります。まずはお早めにご相談ください。